Protection horaire

Pour vous aider à rester protégé lorsque vous faites Upwork vous êtes à la maison pour le travail, nous offrons une protection horaire. La protection horaire est une protection de paiement pour les indépendants et les agences qui travaillent et facturent des heures éligibles.

Qualifications horaires de protection

Pour être admissible à la protection horaire, vous devez :

• Avoir un contrat horaire
• Travailler avec un client qui utilise une méthode de facturation vérifiée
• Utilisez un compte Upwork en règle
• Enregistrez vos heures avec l'application de bureau Upwork
• Avoir une activité liée au contrat dans votre journal de travail
• Mettez à jour votre journal de travail avec des mémos ou des étiquettes d'activités qui décrivent l'activité effectuée
• Maintenir des niveaux d'activité adéquats et équitables
• Respectez la limite hebdomadaire du contrat

Les cas suivants ne sont pas éligibles à la protection des paiements

• Segments de temps dans le journal de travail qui ne répondent pas à tous les critères de qualification ci-dessus. Par exemple, nous excluons les segments :
  • Ajouté manuellement
  • Inactif ou vide
  • Au-dessus de la limite hebdomadaire
  • Affichage du pigiste engagé dans une activité non liée au travail
  • Mémos manquants ou ayant des mémos mal décrits
• Paiement pour tout autre chose que les heures qualifiantes, y compris :
  • Paiements manuels, y compris les jalons, les primes et autres paiements uniques
  • Paiements hebdomadaires récurrents avancés non basés sur les heures facturées
  • Paiements de clients qui n'ont pas vérifié leur méthode de facturation.
  • Indépendants ou contrats en violation des conditions d'utilisation d'Upwork.
  • Instances dans lesquelles vous êtes au courant ou complice de la violation par un autre utilisateur des conditions d'utilisation d'Upwork.
  • Instances dans lesquelles vous êtes impliqué dans des activités frauduleuses ou un abus du programme de protection horaire.

La protection horaire est soumise aux termes et conditions décrits dans le Conditions d'utilisation et Instructions d'entiercement horaires .